Loading...

Terms & Privacy Policy

Terms

Terms of Service – KasiViral.com
Tarikh kemaskini: 10 November 2025

Selamat datang ke KasiViral.com (“KasiViral”, “kami”, “kita” atau “pihak kami”). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web dan panel servis kami (“Laman” dan “Servis”). Dengan mendaftar akaun, log masuk atau menggunakan Servis kami, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan Laman dan Servis kami dengan segera.

1. Pengenalan

  1. KasiViral menyediakan SMM Panel / Social Media Marketing Panel untuk menambah baik reach, engagement dan metrik tertentu di platform media sosial seperti TikTok, Instagram, YouTube, Facebook dan lain-lain.

  2. Servis yang kami sediakan hanya bertujuan untuk pemasaran dan promosi, dan tidak menjamin apa-apa keputusan kewangan, jualan atau populariti tertentu.

2. Penerimaan Terma

  1. Dengan mencipta akaun di KasiViral.com, anda mengakui bahawa anda mempunyai kapasiti undang-undang yang sah untuk membuat kontrak di negara anda.

  2. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan anda mematuhi undang-undang, peraturan tempatan dan terma penggunaan platform media sosial yang berkaitan.

3. Pendaftaran Akaun

  1. Anda hendaklah memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran akaun.

  2. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan username dan kata laluan akaun anda.

  3. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda akan dianggap sebagai tindakan anda sendiri.

4. Penggunaan Servis

  1. Servis hanya boleh digunakan untuk tujuan yang sah dan mematuhi Terma ini.

  2. Anda bersetuju untuk tidak menggunakan Servis kami untuk:

    • Aktiviti yang melanggar undang-undang, menipu atau mengelirukan.

    • Menyebarkan kandungan yang mengandungi unsur kebencian, diskriminasi, keganasan, pornografi atau kandungan yang menyalahi undang-undang.

    • Merosakkan reputasi mana-mana individu, syarikat atau jenama tanpa asas yang sah.

  3. Kami berhak menolak, membatalkan atau menggantung sebarang pesanan dan/atau akaun yang disyaki menyalahgunakan Servis kami.

5. Akaun Media Sosial & Risiko

  1. KasiViral tidak mempunyai akses kepada kata laluan akaun media sosial anda.

  2. Anda menggunakan Servis kami dengan memahami bahawa setiap platform (TikTok, Instagram, YouTube, Facebook dan lain-lain) mempunyai terma dan polisi sendiri berkaitan pembelian likes, followers, views dan aktiviti automatik.

  3. Kami tidak bertanggungjawab jika akaun anda disekat, digantung, di-shadowban atau dikenakan sebarang tindakan oleh platform kerana penggunaan Servis kami atau pelanggaran terma mereka oleh anda.

6. Larangan Penggunaan (Prohibited Activities)

Anda dilarang menggunakan Servis kami untuk:

  1. Membeli engagement untuk akaun yang jelas mengandungi kandungan menyalahi undang-undang, spam, malware atau phishing.

  2. Menjual semula Servis kami dengan cara yang mengelirukan pelanggan anda (contohnya mendakwa anda adalah wakil rasmi platform media sosial).

  3. Cubaan menggodam, merosakkan, mengubah suai atau mengganggu operasi Laman, termasuk serangan DDoS, brute force dan seumpamanya.

Kami berhak untuk menyekat atau memadam akaun yang melanggar larangan ini tanpa notis dan tanpa sebarang refund.

7. Penamatan Akaun

  1. Anda boleh menamatkan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pihak kami.

  2. Kami berhak menamatkan atau menggantung akaun anda serta-merta jika kami percaya anda melanggar Terma ini, menyalahgunakan Servis, atau menjejaskan keselamatan sistem dan pengguna lain.

  3. Sebarang baki kredit dalam akaun tidak boleh ditebus atau dipulangkan sekiranya akaun ditamatkan akibat pelanggaran Terma.

8. Hak Harta Intelek

  1. Semua kandungan di Laman termasuk teks, grafik, logo, ikon, imej dan susun atur adalah milik KasiViral atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta serta harta intelek.

  2. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan Laman tanpa kebenaran bertulis daripada kami.

9. Hubungan Dengan Platform Media Sosial

KasiViral tidak berafiliasi, tidak ditaja dan tidak disahkan oleh mana-mana platform media sosial seperti TikTok, Instagram, YouTube, Facebook, X (Twitter) atau mana-mana pihak lain. Semua logo dan tanda dagangan adalah hak milik pemilik masing-masing.

10. Undang-undang Terpakai

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di Malaysia (atau negara operasi utama kami), tanpa mengira konflik prinsip undang-undang.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma ini atau Servis kami, sila hubungi:

Emel: [email protected]

Privacy Policy

Service & Refund Policy – KasiViral.com
Tarikh kemaskini: 10 November 2025

Polisi ini menerangkan cara kami mengendalikan pesanan, pembayaran, refill, drop, refund dan penafian tanggungjawab bagi Servis di KasiViral.com.

1. Pakej, Pesanan & Pembayaran

  1. Semua harga dan pakej yang dipaparkan di Laman adalah tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal.

  2. Pembayaran hendaklah dibuat mengikut kaedah yang diterima di panel kami (contoh: online banking, e-wallet, atau kredit dalam sistem).

  3. Pesanan hanya akan diproses selepas pembayaran berjaya dan disahkan.

  4. Dalam kebanyakan kes, pesanan diproses secara automatik melalui sistem pihak ketiga dan masa siap boleh berubah mengikut keadaan server dan pembekal.

2. Polisi Refill & Drop

  1. Sesetengah servis mungkin datang dengan jaminan refill dalam tempoh tertentu (contoh: 7/15/30 hari), seperti yang dinyatakan pada penerangan servis.

  2. Jika berlaku drop yang ketara (kehilangan likes/followers/views) dalam tempoh jaminan, anda boleh menghubungi support dan memberikan bukti yang relevan.

  3. Refill, penggantian atau kredit semula adalah tertakluk kepada budi bicara kami dan keadaan pembekal. Kami tidak menjamin refill penuh bagi setiap kes.

3. Polisi Refund

  1. Disebabkan sifat Servis digital dan automatik, semua pembayaran adalah muktamad dan tidak boleh dikembalikan (no refund) kecuali jika dipersetujui secara jelas oleh pihak kami.

  2. Tiada refund akan diberikan jika:

    • Pengguna memasukkan username/link yang salah;

    • Akaun atau content telah dipadam, disekat atau dikunci oleh platform media sosial;

    • Platform media sosial menukar algoritma, polisi atau sistem mereka sehingga menjejaskan penghantaran servis;

    • Pesanan telah siap dihantar seperti status di dalam panel.

4. Penafian Tanggungjawab (Disclaimer)

  1. Servis kami disediakan berdasarkan konsep “as is” dan “as available” tanpa sebarang jaminan khusus, sama ada dinyatakan atau tersirat.

  2. Kami tidak menjamin:

    • Servis akan sentiasa bebas daripada ralat atau gangguan;

    • Hasil atau prestasi tertentu dari segi jualan, trafik atau populariti;

    • Tiada sebarang drop atau perubahan metrik oleh platform media sosial.

  3. KasiViral tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau akibat (consequential loss) yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Servis kami.

5. Privasi & Cookies

  1. Cara kami mengurus data peribadi anda diterangkan dalam Privacy Policy dan Cookie Policy yang berasingan di Laman.

  2. Dengan menggunakan Servis kami, anda bersetuju bahawa kami boleh memproses data anda seperti yang dijelaskan dalam polisi-polisi tersebut.

6. Perubahan Polisi

  1. Kami mungkin mengemas kini Polisi ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan dipaparkan di Laman dengan tarikh kemaskini yang dikemas kini.

  2. Penggunaan berterusan anda terhadap Servis selepas perubahan dibuat dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Polisi yang baharu.

7. Hubungi Kami

Sebarang pertanyaan mengenai Polisi ini boleh dihantar kepada:

Emel: [email protected]

Quick Links

Contact Informations